Возврат и обмен

Возврат и обмен товара надлежащего качества
Купленный товар Вы гарантированно можете вернуть либо обменять в течение 14 дней с момента получения заказа, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону.

Мы просим Вас сохранять изделие в первоначальном виде: без повреждений, без нарушения товарного вида, не подвергать стирке и не носить. Если эти условия нарушены, то мы не сможем принять товар.

 Вы можете сделать возврат любым удобным способом:
  • На сайте СДЭК, для этого перейдите по ссылке, введите номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ, выберете: Вы сами сдадите посылку в пункт СДЭК (не забудьте предъявить паспорт) или вызовите курьера. Оплатите возврат. Возврат оплачивается по специальному минимальному тарифу.
  • В любом пункте выдачи заказов СДЭК. Назовите сотруднику номер накладной, по которой первоначально доставлялся заказ. Оплатите возврат. Не забудьте предъявить паспорт. Возврат оплачивается по специальному минимальному тарифу.
  • Позвоните в СДЭК по телефону +7(495)-009-04-05, назовите сотруднику номер накладной, по которой первоначально доставлялся заказ.

Возврат стоимости изделий мы производим в соответствии с формой оплаты в течение 3−14 дней после получения нами товара. Расходы по возврату товара надлежащего качества, стоимость доставки и банковские комиссии возмещению не подлежат
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения дефекта в купленном у нас изделии после получения и оплаты заказа, просто сообщите нам об этом, и мы в кратчайшие сроки за свой счет произведем обмен или возврат товара.

Если Вы хотите сделать возврат или обмен, свяжитесь с нами по адресу: nitto.luga@mail.ru или по телефону +7 905 270 07 23, мы сообщим Вам инструкции и детали процедуры возврата/обмена.

Возврат стоимости изделий мы производим в соответствии с формой оплаты в течение 3−10 дней после получения нами товара. Все расходы по возврату и обмену товара ненадлежащего качества мы берем на себя.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами удобным для Вас способом.

Мы рады ответить на ваши вопросы с 10:00 до 21:00 по московскому времени.

ТЕЛЕФОН: +7 905 270 07 23
E-MAIL: NUTTO.LUGA@MAIL.RU
Выберите способ связи